indomedia Info

i-ring indosat M3 mengecewakan

Saya dan keluarga saya adalah pengguna layanan operator Indosat. bertahun-tahun kami percaya tentang layanan dan produk dari Indosat. Tetapi akhir mei ini indosat begitu mengecewakan, pasalnya...saya mengisi nada sapa i-ring tetapi tidak dapat terdengar nadanya,sementara pulsa sudah terpotong sebesar 15 ribu yang notabene dengan pulsa yang terpotong tersebut saya sudah mendapat i-ring baru sesuai dengan keinginan saya. Tetapi kenyataannya,,tidak ada sama sekali,padahal informasi dari 808 i-ring tersebut sudah aktif. Lalu saya menghubungi customer care dengan no 100 dimana setiap menghubungi no tersebut saya dikenakan tarif 400 rupiah sekali panggil. pertama saya diminta menuggu 1x24 jam tapi tidak ada hasilnya, lalu saya hubungi kembali karena nada i-ring tetap tidak terdengar dan saya diminta menunggu 3x24 jam hari kerja. tetapi tetap tidak terdengar padahal sudah dicoba dihubungi dengan kartu M3 yang lain dan juga dengan HP dengan operator berbeda. saking penasarannya saya hubungi kembali no layanan 100 dan tetap akan diproses 3x24 jam, tetapi ternyata tidak ada hasilnya dan lebih parahnya lagi pada tanggal 5 Juni 2008 saya mendapat SMS pemberitahuan dari 808 bahwa i-ring saya telah diperpanjang secara otomatis dan pulsa saya otomatis pula terpotong.... padahal i-ring yang saya inginkan belum pernah sampai dan terdengar di HP saya dan no M3 yang saya isi i-ring waktu itu adalah 085695656396. bagaimana ini Indosat..? saya berharap agar ini ditindak lanjuti oleh layanan terkait agar tidak lagi ada kejadian seperti ini.
gatot sunaryo,halim pk
Rinjani_hijau@yahoo.com

Pengumuman kuis di edisi 157 kapan ya ? dimuat di edisi yang keberapa ?

fajar_is_short@yahoo.com